Hoteles con Spa en Puerto Calero, Lanzarote

Desde el primer momento, la atención en recepción (Joseba y Verónica) fue excepcional, amables, atentos y siempre dispuestos a ayudar. Lo mismo en los restaurantes y bares, donde el trato fue increíble, muy por encima de lo esperado. Las instalaciones están impecables, todo muy limpio y cuidado al detalle. La comida está muy buena, pero lo que realmente marca la diferencia son los restaurantes a la carta: variedad, calidad y un ambiente genial. Sin duda recomiendo coger el todo incluido al 100%. Vale completamente la pena por la calidad del servicio, la variedad gastronómica y la tra...

La amabilidad de todo el personal del hotel, la ubicación y limpieza tanto de las habitaciones como de las instalaciones (especialmente de las piscinas) Agradecer y felicitar al personal de recepción (tuvimos un problema en la habitación que fue rápidamente solucionado por el personal de mantenimiento) y al equipo de Guest Experience que al día siguiente nos obsequió con una botella de champán y una bandejita de pasteles disculpándose por las molestias ocasionadas y que tb nos localizó y nos gestionó el envío a nuestro domicilio de unas cosas que nos olvidamos en la habitación.<...

La tranquilidad, las instalaciones, la habitación.

Que el chekin es a las 15:00 y encima cuando llegué tuve que esperar bastante tiempo para ver si tenían la habitación

Desayuno y piscina son sus puntos fuertes. Quizás las comidas de sus restaurantes son un poco caras para el precio promedio de la isla.

En el hotel se respira tranquilidad, las piscinas y el spa son muy agradables. Las habitaciones son amplias y el personal es muy agradable. El desayuno en el restaurante Portofino (Referred club) es excelente. Tiene buena zona para aparcar

El baño tiene poca intimidad para 3 personas

Un lugar ideal para ir en pareja y desconectar. Muy buenas instalaciones.

Uno de los mejores hoteles en los que he estado. Las instalaciones increíbles y bien cuidadas. El hotel está ubicado en el mejor punto de la isla ya que si quieres hacer excursiones te pilla todo cerca al estar en el centro y cerca del aeropuerto. El trato del personal inmejorable. Las vistas del hotel preciosas. El desayuno espectacular y de calidad y las habitaciones muy amplias y cuidadas al detalle

Nos encanto todo pero si hubiera que poner una pega nos pareció una pena que el hotel no tenga alguno de sus bares/restaurantes abiertos hasta más tarde (el último cierra a las 0:0...

El personal era súper amable y atento,en todo lo q podían te ayudaban e informaban.no puedo decir nada malo fue un espectáculo de estancia todo era excelente, tranquilidad maxima ,comida buena, habitaciones limpias y cómodas

Instalaciones, confort y comidas y bebidas en todo incluido todo muy bien. Tratamientos en Spa excelente junto con el trato. También las instalaciones del Spa, muy buenos. Había quedado en el hotel varios veces en otros ocasiones, pero la verdad hace unos años y veo que han mejorado bastante todo desde entonces - bastante superior.

A la salida del hotel la recepcionista parecía un poco corta!.. no se enteraba de nada y como tenia yo un poco de prisa.... además no muy amable, como por ejemplo cuando llegamos las dos recepcionistas encantadoras y sabían de lo que hablaban... La s...

El hotel me gustó mucho, las piscina son espectaculares y el restaurante para desayunar y cenar estaba perfecto

Me alojé en pareja la cama que le tocó a mí era un poco incómoda la de mi pareja estaba genial.

Excelente buffet libre, habitaciones limpias, personal muy agradable, la animación por las noches. Por sistema te habrán en inglés, pero cuando les respondes en español, siempre han mostrado una sonrisa y han tenido un momento para hablar un poco más.

Nada. Todo esto estuvo bien.

Me gustó mucho la calidad de la comida del buffet y la variedad del mismo. Cada día había diversas opciones de pescado y carnes de calidad, incluso días temáticos con sushi, hamburguesas etc

El trato distintivo que hace el personal hacia los turistas nacionales. Es un establecimiento dirigido totalmente a turismo inglés y europeo con personal mayoritariamente no nacional en la recepción y, quizás por problemas de idioma, no se me han dado soluciones a pequeños inconvenientes: un ejemplo: El secador de la habitación no funcionaba bien y pedí en dos ocasiones que lo arreglar�...

La habitación súper limpia y al cuidado de cada detalle, y sobretodo la comida del buffet de la sala de la magdalena de calidad y limpio, el personal muy amable de 10.

Que nuestra habitación olía a desagüe por las noches.

Estancia perfecta. Todo el personal, desde recepción hasta restaurante, bares y el socorrista, siempre atentos, amables y con una disposición positiva que marca la diferencia. Instalaciones limpias y en perfecto estado. ¡Repetiremos sin duda! En especial una camarera muy amable que Herena muy amable y atenta a todo.

Es un hotel muy bonito, las camas son cómodas, el personal de la restauración da un trato excelente, hay de todo en los buffets

Los horarios de las cena podrían ser un poco más amplios: me hubiera gustado disfrutar del spa por la tarde pero entones apenas me daba tiempo a cenar. El ruido de la sopladora del jardín por la mañana y la puerta corredera del baño que no se cerraba del todo fueron los únicos aspectos negativos para nosotros

He estado en otras ocasiones en este hotel y me sigue encantando. Sigue cumpliendo las expectativas y superándose. Nos encanta absolutamente todo. Y esta vez fué especial pues mi novio me pidió matrimonio en el hotel, el personal ayudó a que todo estuviera listo para ese momento. Tengo por seguro que volveremos a este hotel.